Семь смелых биткоин-обменников: испытания в полевых условиях
Редакция ForkLog протестировала семь сервисов для обмена криптовалют, которые не побоялись предложить свою кандидатуру.
Среди участников — пять классических криптообменников: Betatransfer, Alfacashier, 365cash, Ychanger и Baksman. С их помощью мы провели одну сделку для пары Яндекс.Деньги/BTC и пообщались с техподдержкой.
Мы также протестировали два необычных обменных сервиса: Safe Currency и AnyCash. На Safe Currency мы провели обмен BTC на рубли с выводом на банковскую карту. А в Telegram-кошельке AnyCash — обмен BTC на гривну с выводом на карту.
По результатам теста мы составили общие впечатления по четырем критериям:
- Минимальная сумма для обмена.
- Удобство интерфейса.
- Скорость обработки.
- Реакция техподдержки.
Минимальная сумма
20 000 RUB для обмена Яндекс.Деньги/BTC и 0.001 BTC для обмена BTC/Яндекс.Деньги.
Минимальная сумма в 20 000 рублей для обмена кошелька Яндекс.Деньги на BTC может быть серьезным препятствием для тех, кому нужно совсем немного биткоинов.
Интерфейс и удобство
Прямо на главной странице можно выбрать нужные валюты и заполнить форму обмена. Типичный интерфейс для подобных сервисов, претензий не возникло.
Страница со статусом сделки не обновляется автоматически.
Скорость обработки
С момента отправки BTC до получения перевода на кошелек ЯД прошло 15 минут. Со стороны сервиса обработка сделки заняла около четырех минут. Система также требует одного подтверждения транзакции в сети биткоина для зачисления средств.
Если хотите обменять средства ночью, ничего не получится. Сервис работает с 9:00 до 02:00 по МСК.
Техподдержка
Оператор отреагировал в течение минуты и качественно ответил на вопросы о скорости обработки платежей. Регистрироваться и представляться для доступа к чату не нужно.
Минимальная сумма
На момент написания: 3 613 RUB для обмена Яндекс.Деньги/BTC и 0.0039 BTC для обмена BTC/Яндекс.Деньги.
Сумма зависит от валюты и текущего курса.
Интерфейс и удобство
На главной странице сервис предлагает выбрать пару для обмена и ввести сумму. Выбирать валюты и платежные системы нужно из выпадающих списков с возможностью ввести название вручную.
Большая зеленая кнопка ведет на форму обмена с реквизитами для платежей. После подтверждения сделки сервис выдает страницу с информацией о платеже. На этой странице можно посмотреть количество подтверждений транзакции. Курс обмена для созданной заявки фиксируется на 15 минут.
Скорость обработки
Обмен прошел быстро. Вся процедура заняла 3 минуты с учетом времени на два подтверждения биткоин-платежа в блокчейне.
Техподдержка
До создания заявки на обмен чат техподдержки был недоступен и система предложила оставить сообщение и контактные данные.
После оформления сделки чат заработал. Оператор отреагировал быстро и ответил на все вопросы.
Минимальная сумма
На момент написания: 7 063 RUB для обмена Яндекс.Деньги/BTC и 0.01 BTC для обмена BTC/Яндекс.Деньги.
Минимальная сумма для обмена Яндекс.Денег менялась быстрее, чем мы успевали делать скриншоты страницы. Это стоит учитывать, если замешкаетесь при заполнении формы обмена.
Относительно большая минимальная сумма в 0.01 BTC для обмена на Яндекс.Деньги. Вывести небольшую сумму в биткоине здесь не получится.
Интерфейс и удобство
На главной странице представлен типовый набор элементов. Вы выбираете валюты и там же заполняете форму обмена. В качестве приятного бонуса здесь вам сразу показывают сумму к оплате с учетом комиссии.
После заполнения формы вы попадете на страницу с информацией о сделке. Сервис дает 3 минуты для заполнения всех необходимых данных для обмена. За это время обменный курс не изменится. После нажатия кнопки «Обменять» вы получите реквизиты и 20 минут на оплату. В это время курс также останется неизменным.
Скорость обработки
С момента зачисления перевода до отправки BTC прошло 3 минуты.
Если вы вы переводите сервису Яндекс.Деньги впервые, ваш платеж задерживают на 25 часов для проверки. При этом обмен пройдет по курсу на конец этого срока: в нашем случае на кошелек пришло 0.00965 BTC вместо 0.0100 BTC.
Техподдержка
Оператор отреагировал в течение минуты. Ответил на вопросы и подтвердил, что платеж Яндекс.Денег пройдет ровно через 25 часов, а не в течение 25 часов.
Минимальная сумма
5 000 RUB для обмена Яндекс.Деньги/BTC и 0.007 BTC для обмена BTC/Яндекс.Деньги.
Интерфейс и удобство
Сразу на главной странице сервис предлагает списки валют для обмена и форму с реквизитами платежей. После подтверждения вас перенаправят на страницу с подробностями сделки, статусом заявки и адресом, на который нужно выслать средства.
После перевода BTC на указанный адрес важно не забыть нажать кнопку «Я оплатил», но об этом вам недвусмысленно напомнят. Страница со статусом сделки автоматически обновится, когда сервис получит платеж.
У сервиса есть мобильные приложения на AppStore и Google Play.
Скорость обработки
С момента отправки биткоин-платежа до получения средств на кошелек Яндекс.Денег прошло 10 минут. Из них 9 минут сервис ждал одного подтверждения транзакции в блокчейне, а обработка сделки прошла в течение минуты.
Техподдержка
После первого сообщения в чате техподдержки система предлагает представиться, но это оказалось необязательно. Оператор ответил раньше, чем мы успели придумать интересное имя, и ответил на все вопросы.
Минимальная сумма
5 000 RUB для обмена Яндекс.Деньги/BTC и 0.01 BTC для обмена BTC/Яндекс.Деньги.
Минимальная сумма для обмена биткоина на Яндекс.Деньги — 0.01 BTC. Вывести небольшую сумму в биткоине здесь тоже не выйдет.
Интерфейс и удобство
Как и у других подобных сервисов, все самое интересное происходит прямо на главной странице: здесь вы выбираете пару для обмена и вводите реквизиты для ввода и вывода средств. После создания сделки вас перенаправят на страницу с кнопкой перехода к оплате и подробностями сделки. Там можно проверить, все ли введено правильно. Стоит уточнить, что сумма к оплате указана без учета комиссии.
Как только отправите средства, не забудьте нажать кнопку «Я оплатил». После этого вы попадете на страницу со статусом заявки, которая автоматически обновится, как только средства будут зачислены.
Сервис доступен в веб-версии, мобильных приложениях для Android и iOS и в виде бота в Telegram.
Скорость обработки
С момента перевода Яндекс.Денег до получения биткоин-транзакции прошло 3 минуты.
Техподдержка
Оператор отреагировал в течение минуты и еще за минуту помог уточнить статус заявки. Система предложила ввести электронную почту, но это необязательно.
Минимальная сумма
$10 в эквиваленте криптовалют в момент совершения операции. В нашем случае минимальная сумма обмена BTC на USD составила 0.00114757 BTC.
Интерфейс и удобство
Это единственный в обзоре Telegram-бот, поэтому опыт использования существенно отличался от традиционных обменных пунктов. Интерфейс удобный и понятный. Бот провел нас по нужным шагам для пополнения или обмена средств, подсказал, что делать, и сам предложил нужные кнопки.
Если вы не планируете пользоваться сервисом в качестве кошелька, для обмена средств вам нужно будет проделать несколько дополнительных действий. Сперва нужно пополнить свой счет в валюте, которую хотите обменять, потом провести обмен и только потом вывести средства на банковскую карту или платежную систему. Кроме того, вы можете использовать кошельки с автоконвертацией. Это адреса, которые позволяют принять криптовалюту и автоматически конвертировать ее в нужную валюту.
При создании заявки на внесение или вывод средств система сама посчитает нужную сумму с учетом комиссии и выдаст автоматически обновляемое сообщение со статусом платежа.
Кроме того, вся история операций останется в окне чата. Нужную операцию можно найти в меню «История».
Скорость обработки
Судя по показаниям кошелька, обмен произошел мгновенно. Вывод средств на банковскую карту занял около двух минут вместе с вводом суммы и номера карты.
Техподдержка
Для общения с оператором есть отдельный бот @AnyCashRoBot. Там можно задать вопросы в будние дни с 10:00 до 19:00 (EEST). На наш вопрос оператор ответил исчерпывающе, но только через 18 минут.
Минимальная сумма
0.005 BTC для обмена биткоина на рубли.
Интерфейс и удобство
Сразу на главной странице можно заполнить форму для обмена. Если вы не работали с этим сервисом раньше, после этого нужно будет пройти комплексную процедуру регистрации и верификации пользователя.
- Для обмена суммы до 250 евро нужно будет подтвердить адрес электронной почты.
- От 250 евро до 1000 евро в месяц — ввести личные данные и подтвердить номер телефона.
- От 1000 евро до 15000 евро в месяц — прислать фото документов.
- Свыше 15000 евро в месяц — провести видео-идентификацию и предоставить другие документы.
Для покупки криптовалюты нужно указать номер, срок действия и CVV-код банковской карты. При продаже криптовалюты мы вводили срок действия, имя и номер телефона владельца карты. Но ваш банк может запросить дополнительную информацию.
Важно сразу ввести корректную информацию, потому что после создания аккаунта изменить их просто так не получится. Имя пользователя должно совпадать с именем владельца карты.
Скорость обработки
Из-за технических сложностей мы не смогли завершить обмен, поэтому скорость обработки проверить тоже не удалось. С другой стороны, в рамках тест-драйва мы выявили случайный баг, рассказали о нем разработчикам и помогли сделать сервис лучше.
Техподдержка
В нашем случае повод обратиться в техподдержку возник в нерабочее время, оператор ответил утром следующего дня. На этот раз возникла настоящее проблема: в имени, введенном при регистрации аккаунта была ошибка, из-за которой невозможно было провести сделку. Оператор помог разобраться и исправить имя, а после — еще несколько ошибок с верификацией аккаунта.
Заключение
К выбору сервиса для обмена криптовалют нужно подходить ответственно. Если вам нужно быстро продать или купить немного криптовалюты, подойдет классический обменный сервис. Сервис вроде AnyCash отлично подойдет, если вам нужен криптокошелек и интеграция с Telegram. Если вам нужно провести крупную сделку и вы готовы пройти KYC — официальный сервис вроде Safe Currency.
Обратите внимание на минимальную сумму для обмена, скорость обработки и реакцию техподдержки. Кроме того, не лишним будет ознакомиться с отзывами подходящих сервисов на специальных ресурсах, таких как BestChange.
Подписывайтесь на новости ForkLog в Telegram: ForkLog Live — вся лента новостей, ForkLog — самые важные новости и опросы.
Рассылки ForkLog: держите руку на пульсе биткоин-индустрии!
