Visa подтвердила отсутствие вины Coinbase в ошибочном списании средств с аккаунтов

Платежная система Visa и платформа цифровых активов Coinbase распространили совместное заявление, в котором говорится об отсутствии вины калифорнийской компании в недавних случаях ошибочного списания средств с аккаунтов пользователей.

О том, что со счетов пользователей Coinbase стали списываться средства, стало известно после того, как вопрос был поднят на Reddit. Балансы многих клиентов обнулились, а у тех, чьи аккаунты были связаны с банковскими счетами, был списан и овердрафт.

Представители Coinbase практически сразу заявили, что проблема напрямую связана с действиями платежной системы Visa. В качестве причины ошибки компания назвала то, что эмитенты карты и банки недавно потребовали от ряда крупных сетей кредитных карт изменить код транзитного счета (MCC).

Visa, в свою очередь, не согласилась с этими обвинениями, заявив, что не делала никаких системных изменений, которые привели бы к двойным транзакциям, о которых сообщают держатели карт.

«Visa не внедряла никаких изменений, которые могли бы повлечь за собой двойные транзакции, о чем заявляет держатель. У нас также нет информации о каких-либо торгово-сервисных предприятиях, столкнувшихся с подобными проблемами. Мы намерены связаться с банком, обслуживающим торгово-сервисное предприятие, для того, чтобы предложить нашу помощь в решении проблемы и удостовериться, что держатели карт Visa защищены от каких-либо несанкционированных транзакций», — говорится в официальном комментарии внешней пресс-службы Visa. поступившем в распоряжение редакции ForkLog.

Кроме того, после расследования инцидента платежная система подтвердила, что проблема двойных транзакций также не была вызвана действиями Coinbase.

По информации ряда СМИ, компания Worldpay и Coinbase провели совместную работу с Visa и ее банками-эмитентами по отмене двойных транзакций и возврату средств на счета пользователей.

Coinbase ожидает, что в большинстве случаев средства уже должны быть зачислены на соответствующие аккаунты, однако если этого не произошло, рекомендует обращаться за разъяснениями в банки, выдавшие карты.

CEO Coinbase Брайан Армстронг тем временем также прокомментировал инцидент, заявив, что доволен подтверждением того, что возглавляемая им компания не причастна к инциденту. В то же время он выразил сожаление, что некоторые люди делают слишком поспешные выводы, обвиняя во всем Coinbase.

Как сообщалось ранее, прибыль Coinbase за прошлый год превысила $1 млрд. Это вызвало повышенный интерес к площадке со стороны инвесторов, однако компания категорически запретила акционерам продавать свои доли.

Подписывайтесь на новости ForkLog в Telegram: ForkLog Live — вся лента новостей, ForkLog — самые важные новости и опросы.