5 важных правил ведения биткоин-бизнеса

Очевидно, что на сегодняшний день не существует универсальной схемы запуска и приведения к цели некой «среднестатистической» биткоин-компании.

Чего, в известной мере, не скажешь о более традиционных бизнес-моделях, будь это торговля или ресторанный бизнес. Но давайте попробуем разобраться, с какими проблемами чаще всего сталкиваются криптовалютные компании в процессе становления и развития, а главное — что необходимо учесть в первую очередь при ведении своего биткоин-бизнеса.

Название

Не секрет, что у биткоина большие проблемы с имиджем. Именно из-за этого такие компании, как Circle, Roolo, Stellar, Gem, EXMO и многие другие стратегически избегают слова BIT в своих названиях — им не нужны ассоциации с печально известной «криптовалютой для покупки наркотиков».

Операционный директор Gem Кевин Миллер со своей стороны добавил: «Наш основатель Мика придумал Gem, что нам показалось весьма удачным с точки зрения простоты, разнообразия и срока службы наших продуктов — и да, мы сочли, что bit или coin недостаточно понятны или приятны».

Таким образом, слова вроде bit, coin, dark или crypto имеют негативные коннотации, либо срабатывают только с нишевыми пользователями, которые уже знакомы с блокчейном. Избегание подобных терминов не только поможет бренду привлечь более широкую аудиторию, но также и избавит от любых ассоциаций с MtGox или Silk Road.

Социальные сети

В наше время едва ли можно представить успешный бизнес, не проявляющий активности в соцсетях. Согласно статистике по ним за 2014 год, в Twitter было 255 миллион активных пользователей в месяц, и более миллиарда всего. В Facebook 1,28 миллиарда активных пользователей в месяц, и поэтому маркетинг в социальных сетях становится невозможно игнорировать, если предприятие желает успешно продвигать свои продукты.

Миллер утверждает:

Поддерживать отношения с нынешними и потенциальными пользователями жизненно необходимо. Отчасти это потому, что ответы на вопросы на Reddit или Bitcointalk.org обеспечивает большее доверие продукту. Ринта утверждает:

Участие

Участие в мероприятиях и конференциях также может продвинуть имидж компании. Это один из немногих способов непосредственно пообщаться с пользователями и партнёрами лицом к лицо. У EXMO, однако, пока не было возможности в полной мере воспользоваться преимуществами этого метода.

Gem же были «весьма активны на мероприятиях сразу по нескольким направлениям», среди которых «отраслевые мероприятия, конференции, панельные дискуссии, где мы выступали, проводили демонстрации, занимались спонсорством и многим другим для того, чтобы привлечь сообщество и помочь сделать эти мероприятия максимально успешными», — говорит Миллер. Также компания нашла офис, где могла бы проводить и свои мероприятия. Миллер поясняет: «Мы стали хозяевами и спонсорами Лос-Анджелесской встречи биткоин-группы, а также других мероприятий в этой области. Это важная часть того, кто мы есть, мы в этом очень заинтересованы и считаем важность таких событий для всей отрасли весьма высокой».

Помощь со стороны

Продукт можно довести до совершенства, воспользовавшись услугами третьих сторон. Однако, здесь тоже не всё просто.

Тем не менее, если ваша компания не может нанять и обеспечивать полноценный штат, третьи стороны окажутся наилучшим выходом для тех, кто желает сэкономить время и сосредоточиться на других аспектах развития бизнеса.

Например, репутационные сервисы вроде Bitrated могут создать для вашей фирмы образ надёжной организации, а провайдер платформ Alphapoint может даже сделать вам собственную биржу. Миллер утверждает:

Также может помочь наём известных экспертов как из криптовалютного сообщества, так и из-за его пределов — например, с Уолл-стрит или из Apple. Это определённо усилит имидж надёжности вашей фирмы. «Отрасль у нас небольшая, и мы хотим, чтобы все оставались довольны, поэтому регулярно нанимать как можно больше талантливых людей — это даже не вопрос», — утверждает Миллер.

Блоги

Вряд ли можно считать сомнением то, что два крупнейших криптовалютных бренда — Coinbase и BitPay – ведут корпоративные блоги. Новостной блог с качественным контентом будет всегда держать клиентов в курсе дел, и более того — если в нём оказываются определённые призывы к действию, они не только могут привлечь больше пользователей, но и сделает блог более заметным для поисковиков, а также обеспечит необходимый для маркетинга фидбек. Ринта говорит:

Миллер же добавил: