Что такое ChatGPT и как им пользоваться?

Главное

• ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом, способный общаться на огромное количество тем.
• Инструмент понимает и генерирует тексты на большинстве распространенных языках мира, включая русский и украинский.
• К преимуществам ChatGPT относятся гибкость, масштабируемость, доступность и простота использования.
• Чат-бот обладает рядом недостатков, среди которых проблема актуальности данных, цензура и возможности создания неприемлемого контента. Также критики считают, что ChatGPT отнимет у людей работу.
• Успех инструмента спровоцировал развитие альтернативных решений, в том числе Bard от Google и Earnie Bot от Baidu.

Что такое ChatGPT?

ChatGPT — это чат-бот, разработанный компанией OpenAI. В его основе лежит большая языковая модель семейства GPT (Generative Pre-trained Transformer).

Отличительная особенность ChatGPT от других диалоговых инструментов — область знаний. Чат-бот одинаково хорошо разбирается в различных сферах вроде математики, истории, географии, искусства, медицины, финансов и кулинарии. Это универсальная модель, к которой можно обратиться с любым вопросом.

ChatGPT доступен на русском, украинском, английском, испанском, немецком, японском и других распространенных языках.

Сервис запустили в ноябре 2022 года, однако его базовый алгоритм — GPT-3 — создали еще в 2020 году. В марте 2023 года разработчики добавили поддержку четвертой версии модели.

В ChatGPT можно свободно зарегистрироваться и пользоваться бесплатно. Также существует премиум-версия, которая предоставляет первоочередной доступ к новым моделям, увеличенную скорость генерации и гарантированную работу во время высокой нагрузки.

С марта 2023 года для ChatGPT запустили API.

Как работает чат-бот?

По сути, ChatGPT является интерфейсом GPT. Если раньше для использования большой языковой модели OpenAI необходимо было получать доступ к API и интегрировать ее в приложение, то теперь воспользоваться сервисом может любой желающий.

Главная страница ChatGPT похожа на мессенджер. В основном окне пользователь видит переписку с чат-ботом, а слева — список диалогов. Каждый отдельный чат сохраняется.

OpenAI запустила сервис в качестве эксперимента. В анонсе компания указала, что в основе чат-бота лежит улучшенная версия языковой модели GPT-3.5. Инженеры использовали метод обучения с подкреплением на основе обратной связи с человеком (RLHF).

Для сбора датасета диалогов разработчики привлекли так называемых тренеров, которые беседовали от имени человека и ИИ-помощника. Им также предоставили доступ к смоделированным предложениям — для помощи в написании ответов.

При создании модели вознаграждения команда OpenAI записала диалоги между человеком и чат-ботом. Затем разработчики случайным образом отобрали ИИ-ответы и попросили людей ранжировать их.

Что такое GPT?

GPT — это большая языковая модель (Large Language Model, LLM), также разработанная компанией OpenAI.

На момент написания статьи актуальной версией является GPT-4, вышедшая в марте 2023 года. В отличие от предшественников, разработчики позиционируют ее как большую мультимодальную модель. Такие алгоритмы могут анализировать не только текст, но и другие виды контента вроде изображений, видео и аудио.

Изначально ChatGPT работал на усовершенствованной версии GPT-3, вышедшей в сентябре 2020 года. Ее обучили на датасете размером 570 Гб, а количество параметров составило 175 млрд.

GPT-4 явно превосходит своих предшественников по всем показателям. Однако разработчики решили не раскрывать технических деталей алгоритма.

Все версии модели с разной точностью умеют генерировать тексты, отвечать на вопросы, производить семантический поиск и создавать выжимки из текстов.

GPT относится к классу нейросетей-трансформеров.

Как пользоваться ChatGPT?

Для использования ChatGPT необходим аккаунт. Чтобы зарегистрироваться в сервисе, нужно иметь действующие адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Также для входа можно использовать учетные записи Google или Microsoft. После успешной регистрации появляется возможность общения с чат-ботом.

При этом регистрация недоступна для жителей Афганистана, Беларуси, Венесуэлы, Ирана, Китая и России.

В феврале 2023 года сервис заработал в Украине. Однако OpenAI по-прежнему не предоставляет услуги на временно оккупированных РФ территориях.

Чтобы запустить ChatGPT в России или другом неподдерживаемом регионе, необходимо использовать VPN-сервис и номер телефона из списка доступных стран. Важно, чтобы была возможность принимать СМС-сообщения, через которые приходит код активации.

Для получения доступа к последней модели GPT-4 необходимо приобрести премиум-подписку. Ее стоимость составляет $20 в месяц.

Несмотря на заявленную возможность GPT-4 интерпретировать изображения, ChatGPT не поддерживает такую функцию. В компании не сообщили, когда в чат-боте появится эта возможность.

Что умеет ChatGPT?

Возможности генерации текста в ChatGPT практически неограниченные. Он умеет:

• сочинять стихи и песни;
• решать математические и логические задачи;
• писать тексты в различных стилях и жанрах;
• суммировать информацию;
• подбирать рецепты на основе списка ингредиентов;
• создавать программный код;
• искать информацию из собственной базы данных;
• вести диалог;
• адаптироваться к стилю и тональности собеседника.

Это далеко не полный список возможностей ChatGPT. Некоторые его функции, такие как создание простых игр, были обнаружены пользователями случайно.

У платной версии чат-бота от OpenAI на базе GPT-4 сценариев использования еще больше.

Благодаря мультимодальности чат-бот может обрабатывать изображения и распознавать автора, жанр, стиль и другие характеристики картинок и арт-объектов. Он также умеет предоставлять пошаговые решения математических задач, производить вычисления и анализ на основе таблиц с данными и графиков, проверять программный код, помогать в изучении языков и многое другое. Однако в ChatGPT на сайте OpenAI эта функция пока недоступна.

Чат-бот способен понимать юмор и сатиру, заложенные в текст или мемы. Также он может производить собственный ироничный контент.

ChatGPT с четвертой версией языковой модели может обрабатывать более 25 000 слов в отличие от GPT-3.5, которая принимает на вход до 3000 слов. Увеличение объема текста дает возможность боту генерировать контент большей длины и анализировать массивные документы.

По запросу пользователя ChatGPT может принимать на себя различные «роли». Например, его можно попросить стать юристом, финансистом или учителем. Образ позволяет давать разные и более релевантные для пользователя ответы на одни и те же вопросы.

Преимущества ChatGPT

Основным преимуществом ChatGPT является способность понимать естественный язык. Пользователь может ввести запрос в абсолютно любой формулировке, а алгоритм интерпретирует и сгенерирует связный и логичный ответ.

ChatGPT способен выполнять широкий спектр задач, таких как генерация текста, ответы на вопросы, перевод, суммирование, классификация текстов и многое другое.

К преимуществам можно отнести и высокую точность чат-бота. Он обрабатывает сложные запросы, решать головоломки, пересказывать исторические события.

ChatGPT масштабируем. Его можно легко развернуть в больших проектах. Например, разработчик поделился историей, где чат-бот реализовал проект всего за 30 минут, над которым специалист трудился три года.

В программировании ChatGPT может сократить время разработки приложений, поскольку он уже обучен необходимым навыкам и не требует точной донастройки.

Среди прочего возможность подключения API в сторонние продукты открывает опыт взаимодействия с искусственным интеллектом большему количеству пользователей. 

Недостатки ChatGPT

Несмотря на широкий спектр преимуществ, чат-бот обладает рядом недостатков.

Как упоминалось ранее, ChatGPT понимает русский, украинский, испанский, немецкий и другие распространенные языки. Однако, обрабатывая неанглийские запросы, чат-бот демонстрирует низкую скорость. Кроме этого, в русском и украинском языках алгоритм часто допускает ошибки вроде неправильных склонений или тавтологий.

Точность ChatGPT не всегда соответствует ожиданиям. Особенно это касается исторических событий и статистических данных. Для создания языковой модели разработчики использовали датасеты с текстами, актуальность которых датируется сентябрем 2021 года. Таким образом чат-бот не не знает некоторых актуальных событий, вроде смерти королевы Великобритании Елизаветы ІІ или краха биржы FTX.

Из-за этого стоит внимательно проверять информацию, предоставленную чат-ботом. Ошибки могут быть связаны не только с отсутствием знаний, но и с «эффектом галлюцинаций» — смешиванием различных данных, приводящим к генерированию ложных утверждений.

У ChatGPT нет ограничений на количество сообщений в рамках одной беседы. Однако базовая модель не может создавать тексты длиннее 3000 слов. В GPT-4 лимит увеличили до 25 000 слов.

Также сервис часто отказывается общаться на определенные темы. Это связано с внутренними ограничениями OpenAI, направленными на борьбу с генерированием оскорбительных и вредоносных текстов. Бот не сможет создать провокативный, расистский, дискриминационный контент, дать подсказки по производству опасных или запрещенных веществ.

Чат-бот часто недоступен из-за высокой нагрузки из-за чрезвычайной популярности сервиса. Всего за два месяца он достиг в 100 млн активных пользователей.

Частично эту проблему решает ChatGPT Plus. Однако стоимость в $20 не всегда оправдывает преимущества подписки.

Какие угрозы несет распространение ChatGPT?

Несмотря на огромную популярность и универсальность сервиса, чат-бот часто критикуют.

В первую очередь вызывает беспокойство возможность ChatGPT создавать убедительные тексты. По мнению критиков, это грозит распространению дезинформации и пропаганды.

В OpenAI признали опасность алгоритма и пообещали разработать инструменты, которые снизят угрозу.

Кроме этого, правоохранительные органы со всего мира допускают, что мошенники также «вооружатся» технологией.

В феврале 2023 года OpenAI выпустила детектор сгенерированных текстов. Однако даже разработчики признали его низкую эффективность в обнаружении контента, созданного большими языковыми моделями.

Практически сразу после выхода ChatGPT глубокую озабоченность выразило академическое сообщество многих стран. Школы и университеты по всему миру заявили о резком увеличении числа случаев использования алгоритма студентами для написания эссе и домашних заданий.

В академических кругах считают, что это снижает навыки критического мышления учеников. Кроме этого, проблема неточности алгоритма грозит появлению научных работ, содержащих грубые ошибки, фейки и неподтвержденные данные.

В ответ некоторые университеты и школы в США, Австралии, Франции и других стран запретили использовать ChatGPT на территории и устройствах образовательных учреждений.

Масштабируемость алгоритма также увеличивает страхи людей потерять работу. По разным оценкам, эффект распространения языковых моделей затронет от 300 млн сотрудников в развитых странах.

Некоторые компании уже активно используют инструмент в своей работе. СМИ, маркетологи, копирайтеры, аналитики, программисты, юристы, врачи – неполный список профессий, на которые так или иначе влияет GPT.

Стоит отметить, что ИИ «заберет» не всю работу. Человечество не один раз проходило через этапы автоматизации, а рынок труда избавлялся от устаревших профессий. Одновременно с этим появлялись новые рабочие места.

В этот раз все пойдет по тому же сценарию, уверены эксперты. В большинстве случаев языковые модели станут еще одним полезным инструментом. Люди, научившиеся правильно его использовать, лишь увеличат свою производительность, что благоприятно повлияет на оплату труда и занятость.

Альтернативы ChatGPT

Одной из самых доступных альтернатив ChatGPT является Bing. Поисковик от Microsoft в феврале 2023 года получил новый режим чата, основанный на GPT-4.

Для его использования необходим аккаунт и регистрация в списке ожидания. Однако СМИ сообщили, что с последним обновлением доступ к поисковику открывается моментально.

Прямой конкурент Bing — Bard от компании Google. Его анонс также состоялся в феврале, однако публичный релиз задержался на полтора месяца.

Чтобы воспользоваться Bard, необходимо зарегистрироваться в списке ожидания. Диалоговый ИИ доступен только жителям США и Великобритании, однако VPN позволяет запускать сервис и в других странах.

Кроме этого, компания Meta в феврале 2023 года выпустила большую языковую модель LLaMA. Она распространяется с открытым исходным кодом и доступна исследователям ИИ.

В марте Стэнфордские ученые использовали алгоритм для создания чат-бота Alpaca, похожего на ChatGPT. Они рассказали, что потратили на разработку сервиса менее $600.

Некоторое время Alpaca был доступен онлайн, однако по этическим соображениям ученые отключили его спустя несколько дней после запуска.

Китайские компании также стараются не отставать от западных конкурентов. В марте 2023 года поисковый гигант Baidu представил чат-бота Earnie Bot. В компании утверждают, что сервис способен генерировать текст, изображения, видео и аудио.

В публичный доступ Earnie Bot пока не вышел. Однако первые тестировщики высоко оценили предварительную версию чат-бота.

Таким образом за последние четыре месяца с момента выхода ChatGPT многие технологические компании вступили в новую фазу ИИ-противостояния. Вероятно, в ближайшем будущем мы увидим большее количество подобных инструментов от самых разных разработчиков.