Бизнес по видеочату: как переход в онлайн отразился на биткоин-компаниях

Объявленная 11 марта пандемия коронавируса продолжает бушевать. Большинство стран ввели режим карантина и рекомендовали компаниям по возможности перевести сотрудников на удаленный режим работы.

Можно предположить, что криптовалютные компании, большая часть бизнес-процессов которых и так происходила в онлайн-режиме, не пострадали от перехода на удаленку. Но так ли это на самом деле? ForkLog разобрался в ситуации.

Выросли объемы торгов и темпы разработки

Большинство представителей криптовалютной индустрии, с которыми общался ForkLog, рассказали, что месяцы изоляции благоприятно сказались на количестве клиентов и производительности разработчиков.

Работа из дома приводит к увеличению рабочего дня, объяснил директор по маркетингу компании-разработчика блокчейн-платформы Waves Enterprise Матвей Войтов:

«В нашей компании переход на удаленный формат работы практически никак не отразился на процессах, они были хорошо отлажены. Все стендапы, ретроспективы, планерки проводятся по тому же расписанию, что и раньше. Мы тестируем новые инструменты взаимодействия и внедряем наиболее эффективные».

Войтов назвал пандемию «правильным временем для пересмотра бюджета». Чтобы сократить инфраструктурные расходы, Waves Enterprise оптимизирует IT-издержки: от лицензий до тарифных планов.

Дневные обороты торгов украинской криптовалютной биржи Kuna в марте выросли в два раза — с 44 до 89 BTC. На руку этому сыграла «безумная волатильность на крипторынке», пояснил основатель площадки Михаил Чобанян. Выросли и остатки на пользовательских счетах.

Расходы сократили за счет отказа от коворкинга:

«Я закрыл Blockchain Hub, чем уменьшил безумную арендную плату до вменяемых размеров и расходы на сопутствующие услуги, — рассказал Чобанян. — Договорились с арендодателем о скидке на офис в связи с тем, что мы находимся там только номинально».

Kuna не только сохранила штат сотрудников, но и расширила его. Все заработанное идет в фонд оплаты труда.

Команда биржи продолжает развивать сервисы pay.kuna.io и money.kuna.io. Готовятся обновления самой торговой площадки и релиз криптогривневой платежной карты.

По словам Чобаняна, с переходом в онлайн они справились легко — половина сотрудников еще до карантина трудилась удаленно:

«Конечно, ощущаем дефицит общения, но два раза в неделю проводим общие онлайн-собрания, чтобы все были в курсе, что и как у нас происходит. Держимся».

«В русле тренда» оказалась и российская биржа Garantex, утверждает ее основатель Сергей Менделеев:

«В период изоляции люди активнее пользуются дистанционными сервисами, онлайн-платформами. Мы видим рост объема транзакций на 20% с начала марта, и полагаем, что одна из причин такого роста — это карантин. Люди стали больше проводить времени дома, появилось больше свободного времени, и, как результат, активизировались трейдеры, работающие посредством банковских карт».

Не последнюю роль в этом, по мнению Менделеева, сыграл запуск ОТС-площадки для проведения защищенных сделок по торговле рублевыми кодами.

Криптовалютная биржа Binance увеличила штат сотрудников до тысячи человек и намерена продолжать найм.

Вместе с тем в конце апреля подразделение Binance Futures зафиксировало абсолютный исторический максимум суточного объема торгов биткоин-фьючерсами на уровне выше $10 млрд. Рекордных показателей Binance достигла и на спотовом рынке — $15,9 млрд.

Базирующийся в Китае майнинг-пул Poolin, несмотря на соблюдение жестких карантинных мер, продолжил работу в обычном режиме.

«Вирус не повлиял на нашу деятельность, и за последние несколько месяцев мы даже наняли десять дополнительных сотрудников», — рассказал ForkLog вице-президент пула Алехандро де ла Торре.

Единственное реальное различие, по его словам, заключается в отсутствии традиционных конференций и встреч:

«Они перешли в онлайн-видеочаты, но по-прежнему эффективны. Мы действительно скучаем по живому общению с нашими клиентами и сообществом».

О позитивной динамике сообщил и CEO СryptoProcessing Макс Крупышев. Компания фиксирует стабильный рост числа клиентов, хотя часть проектов заморозили.

Удаленная работа создала новые вызовы для сотрудников:

«Сложно выстроить коммуникацию между отделами, так как они привыкли общаться в офисе. Но это круто, что они научатся решать вопросы на запланированных заранее встречах», — полагает Крупышев.

Другие компании оказались более чувствительны к ограничениям из-за карантина. Корпоративные мессенджеры не смогли заменить основателю стейкинг-платформы Everstake Сергею Васильчуку живое общение с коллективом:

«Сложно оценивать мотивацию и вовлечение людей удаленно: я их не вижу и не чувствую, нет командного духа. Стал работать в два раза больше. Мечтаю вернуться в офис и не тратить часы на разговоры и переписки».

Замедлилось расширение бизнеса

Так как кризис потребовал от компаний оптимизировать расходы, одними из первых были отложены планы по экспансии новых рынков и релизы новых продуктов.

Биржа CoinEx в 2020 году намеревалась расширить присутствие на международном рынке посредством участия в иностранных конференциях, но запрет на полеты в Китай и другие страны нарушил эти планы. Основатель и CEO площадки Хайпо Янг рассказал ForkLog, что им пришлось изменить фокус и направления глобальной экспансии:

«В марте мы запустили программу «Посол», и она стала очень популярной. В качестве послов от компании мы набрали талантливых специалистов в области маркетинга, контента и бизнеса из разных стран. Мы поддерживаем с ними связь онлайн и платим им за выполнение поставленных задач. В этот особый период мы очень зависим от них в вопросе продвижения CoinEx на местном уровне».

Площадка сместила вектор в сторону маркетинговых онлайн-кампаний, что, по словам Янга, оказалось успешным подходом: число новых регистраций и активных пользователей биржи неуклонно растет.

Подготовка к запуску нового продукта компании Braiins, оператора старейшего майнинг-пула Slush Pool, совпала с введением глобального карантина.

«Недавний релиз операционной системы Braiins OS+ требовал командной работы, и она была затруднена из-за невозможности встретиться лично», — объяснил содиректор Braiins и Slush Pool Ян Чапек.

Он добавил, что компании пришлось отложить запланированное создание руководства по установке оборудования для майнинга.

Шведский дата-центр Six Nines избежал сложностей с поставками майнинг-оборудования для текущей операционной деятельности, благодаря имеющимся запасам.

«Единственное, на что повлияла пандемия, — это развитие новых направлений, для которых нужно новое оборудование. Однако, после того как ситуация нормализуется, мы продолжим работу над ними», — отметил CEO дата-центра Сергей Трошин.

В свою очередь российский дата-центр Lazm, расположенный в Особой экономической зоне (ОЭЗ) «Липецк», столкнулся с тем, что энергетические компании не считают объявленные в стране «нерабочие дни» выходными и взимают платежи за электроэнергию по тарифам будних дней.

«Администрация ОЭЗ также не считает «нерабочие дни» выходными при исполнении соответствующих обязательств компаний. Кроме того, некоторые сроки для резидентов ОЭЗ в законах и приказах прописаны в календарных днях», — сообщил СЕО Lazm Филипп Моднов.

Дата-центр испытывает трудности с получением разрешений на стройку и участившимися проверками со стороны администрации ОЭЗ. Увеличились расходы на маски и антисептики, каждые два часа персонал вынужденно отвлекается на уборку и заполнение журналов для Роспотребнадзора, добавил Моднов.

Увеличилось число благотворительных инициатив

Пандемия объединила высокотехнологичные компании в борьбе с распространением вируса: заметно активизировалась разработка специализированных приложений и кампании по сбору пожертвований.

Так, работающие над приватными сетями ученые из швейцарского стартапа Nym Technologies участвовали в создании privacy-friendly приложения для отслеживания Сovid-19.

Поставщик технологических решений Bitfury пожертвовал часть своих вычислительных GPU-мощностей в учреждения, занимающиеся исследованиями коронавируса. Ожидается, что графические процессоры смогут значительно увеличить вычислительную мощность компьютеров, и тем самым ускорить медицинские исследования в области вирусных технологий и работу с базами данных.

Новую волну популярности снискало блокчейн-приложение Guardian Circle, разработанное одноименной компанией еще в 2016 году. Оно включает в себя аварийные кнопки, систему обнаружения ДТП, пульсометр, возможность голосового управления и передачу информации близкому кругу контактов. Таким образом приложение обеспечивает пользователю личную безопасность и сокращает время реагирования медицинских бригад.

Ряд проектов предложил свои платформы для хостинга сторонних благотворительных инициатив. На блокчейне Binance Charity запущена кампания по сбору $5 млн на борьбу с коронавирусом.

Проект Corona Fund Index Cryptocurrency заявил о намерении перечислить 90% торговых сборов в фонд помощи пострадавшим от заболевания.

Сбор пожертвований начали компании Giving Block и Gitcoin: к ним уже присоединились браузер Brave, The Block, NEXO и Gemini.

Waves.Exchange организовала благотворительную кампанию #CryptoCOVID19, в которой принимает прогнозы пользователей относительно распространения вируса. Механизм на основе смарт-контрактов распределяет токены в зависимости от того, было ли число зараженных больше или меньше прогнозируемого.

Дополнительно к $10 000 от Waves.Exchange первые победители уже направили личные пожертвования 12 благотворительным организациям: InternationalMedicalCorps, TheWaterProject, EvesPlace, USWarrior, SavetheChildren, TeamRubicon, SOSChildrensVillages, NoKidHungry, PencilsofPromise, MonaFoundation, Lupus Foundation и mRelief.

Заключение

Каждый кризис открывает для бизнеса новые возможности. CEO биржи CoinEx Хайпо Янг в этой связи приводит цитату Уинстона Черчилля: «Никогда не позволяйте хорошему кризису пропасть даром».

«Кризис дает прекрасную возможность подумать и проанализировать наш бизнес. Наша организационная структура в этот период была скорректирована, ресурсы перераспределены, и каждый сотрудник переосмыслил свои обязанности и позиции, которые, как мы считаем, принесут пользу компании в долгосрочной перспективе», — уверен Янг.

Последний бычий рынок позволил криптовалютным компаниям накопить достаточный денежный поток и сохранить стабильность. Не менее важным аспектом, по мнению CEO CoinEx, является стимуляция энтузиазма сотрудников к работе:

«Сотрудники могут беспокоиться о ситуации в компании, поэтому открытые и эффективные коммуникации очень важны. Во время пандемии я и другие руководители очень часто общаемся с коллегами и даже запустили новую систему поощрения продуктивности. Мы верим, что выдающиеся сотрудники помогут компании преодолеть трудности».

Хайпо Янг провел параллели со вспышкой атипичной пневмонии в Китае в 2003 году. Удар, который пришелся по многим отраслям, по итогу дал толчок быстрому развитию интернета и указал на преимущества блокчейн-индустрии.

«Ситуация в Китае улучшается, и я верю, что когда все вернется на круги своя, наша индустрия также возродится. Нам нужно лишь заложить прочный фундамент и подождать».

По мнению основателя ForkLog Анатолия Каплана, в условиях массовой самоизоляции выживут только компании с повышенной мобильностью внутренних ресурсов — не привязанные к офису, стабильно инвестирующие в бренд и качественную рекламу, — и компании, работавшие над проектированием глобальных стратегий развития.

«Последнее особенно важно, поскольку при дестабилизации сложившегося порядка и инфраструктурных решений, новые стратегии и проекты получают естественное ускорение в реализации за счет появления дополнительного спроса. При этом вас не должно пугать, что этот спрос пока что может быть абсолютно неплатежеспособен. Иными словами настал тот самый момент, когда финансовые ресурсы не являются инструментом решения любых задач, стоящих перед бизнесом», — подчеркнул CEO ForkLog.

Подписывайтесь на новости ForkLog в Telegram: ForkLog Feed — вся лента новостей, ForkLog — самые важные новости и опросы.