«Есть проблема: люди не задерживаются». Детские болезни метавселенных

Matrix — серия подкастов от ForkLog, в которой мы обсуждаем, как трансформируется цифровая среда с приходом технологий VR и дополненной реальности, и говорим о метавселенных с первопроходцами: бизнесменами, исследователями и философами. В этом выпуске обсуждаем с CEO стартапа Meta Ads Ярославом Воловым трудности, с которыми сталкивается растущий рынок метавселенных. 

1. Метавселенным не хватает трафика. Отчасти это связано с тем, что технические требования различаются: одной метавселенной достаточно смартфона, для другой нужен VR-шлем, и это само по себе проблема: аппараты лагают, у людей кружится голова. Есть проекты с высокими требованиями к железу. Одни доступны только с персонального компьютера, другие требуют специальных настроек браузера. Третьи, напротив, нормально работают только с телефона.

2. Миры несовместимы. На умном языке это называется «проблема интероперабельности». Достижения или лут, заработанные в одной метавселенной, нельзя перетащить в другую. Это снижает поток пользователей.

3. Качественного контента не хватает. Базовый алгоритм в большинстве проектов следующий: ты приходишь, покупаешь участок «земли» и что-то на нем создаешь. Но для этого часто требуется неплохо разбираться в трехмерных моделях, уметь их размещать, то есть выполнять массу технических действий. Многих это отпугивает, и трафик снижается. Варианты решения этой задачи сейчас примерно такие: у тебя есть крутая команда и ты продаешь решения под ключ. Или ты сам обращаешься к крутой команде, излагаешь свое видение, чтобы тебе все оформили как надо. Наконец, сейчас развиваются ИИ-решения. Вероятно, уже через полгода-год можно будет вбивать промпты, а остальную работу выполнят нейросети.

4. Нет законодательной базы. С юридической точки зрения метавселенные никак не регулируются, хотя до тех пор, пока трафик там незначителен, контролирующим органам и нет до них дела. А вопросов, между тем, масса. Например, если можно сканировать людей для игры в баскетбол, то, очевидно, возможны конфликты из-за того, в какой контекст может быть встроен чей-то образ.

Сейчас вопросы регуляции лежат на плечах владельцев площадок. Они пытаются, с одной стороны, избежать ответственности, а с другой — снизить риск появления условных дикпиков в своей вселенной. Если в игре есть зоны с игровыми автоматами, то туда, скорее всего, будут пускать только после верификации возраста. 

Когда пользователь размещает на своей локации нечто запрещенное, то возможны санкции. Сначала придет предупреждение о нарушении правил. Если продолжать показывать этот контент, его могут удалить, снести твою так называемую сцену, и тебе придется создавать ее заново. Либо, в крайнем случае, можно лишиться земли.

Как понять, что запрещено? Обычно при покупке земли дается пользовательское соглашение, с которым, как в любой программе, пользователи соглашаются не читая. Там обычно говорится, что нельзя размещать контент, противоречащий здравому смыслу и требованиям метавселенной. 

5. Частный случай юридических сложностей — проблема виртуальной собственности. Пример из опыта Decentraland: в этой вселенной один участник управлял несколькими участками земли по механизму ДАО. Грянул скандал: выяснилось, что заработки с земель он распределял нечестно, что-то прикарманивал. В результате вопрос об управлении вынесли на голосование внутри метавселенной. Эта проблема может возникать систематически.

6. Механизмы монетизации ограничены. Метавселенные обычно принимают оплату в крипте на блокчейне той системы, на которой построена вселенная: чем больше транзакций с токеном, тем выгоднее проекту. Некоторые выпускают собственный токен, после чего все операции внутри метавселенной происходят на базе этого токена. В этом состоит «полезность» токена, которая позволяет ему удержать цену на рынке, а владельцам метавселенной — зарабатывать. Проекты часто монетизируются за счет продажи земли, а ее владельцы могут зарабатывать мероприятиями, ивентами, рекламой товаров и услуг (наш стартап Meta Ads как раз предлагает инструменты ведения маркетинговых кампаний). Будущее во многом за образовательными и развивающими программами.

7. Уровень трафика сложно удерживать. Любой IT-продукт либо развивается, либо умирает. Разовый ивент могут посетить несколько тысяч человек, которые больше не вернутся. Есть разные пути избежать этого: мини-игры, обучение. Пользователь вернется, если ты провел отличную лекцию и анонсируешь еще одну через неделю. Если предлагать научный или образовательный материал, конверсия возвращения пользователя может быть гораздо выше, чем просто от создания эстетически привлекательного места.

За какими проектами следит Ярослав Волов?

• Decentraland — много игровых механик, крутые мероприятия. Там есть люди, глубоко понимающие код и вообще IT-продукты;
• Roblox — интересно для детей, пример метавселенной 2.5;
• Sandbox — похож на Roblox, пиксельная графика, много брендов, качественный контент внутри земель;
• cкоро выйдет бета-версия Sensorium Galaxy — там высокие требования к мощности машины, но передовая графика, так как новые вселенные строятся на движках Unreal Engine.