Исследователи MIT предсказали закат банковской индустрии

Новый доклад Массачусетского технологического института изучает потенциал цифрового банкинга, а также вероятность полного исчезновения традиционной банковской индустрии.

Среди прочего, авторы документа обращают внимание на недостаток инноваций в банковском секторе, сравнивая его с другими секторами экономики: розничной торговлей, туризмом, телекоммуникациям и масс-медиа. На их фоне, отмечают исследователи, банковский сектор по сути остановился в развитии.

На основе анализа сложившейся ситуации, высказывается предположение, что она стала результатом слабой конкуренции между банками. Это, соответственно, ведет к другим проблемам, таким, как, например, более чем неудовлетворительное обслуживание клиентов. Но, несмотря на все эти изъяны, традиционные финансовые институты продолжают работать, поскольку какой-либо значимой им альтернативы у клиентов сегодня нет.

В докладе также отмечается, что, в то время как банки преимущественно фокусируются на улучшении front-end систем с целью улучшения собственного позиционирования на рынке, они по-прежнему остаются привязанными к устаревшим централизованным инфраструктурам.

«Банки пытаются выглядеть модными, создавая исключительно привлекательные интерфейс. Но это лишь косметические изменения, не меняющие сути: пользовательская часть по-прежнему завязана на ужасной внутренней инфраструктуре», — говорится в документе.

Как считают авторы, все это значительно уступает новой финансовой экосистеме, в которой доминируют методы цифрового банкинга и виртуальные валюты. Исследователи предлагают термин «Банк вещей» (BoT), подразумевающий сервисы, автоматически отвечающие на такие потребности клиентов, как рекомендованные подрядчики, организация торгов или финансирования, например, для ремонта крыши в доме.

Как говорится в докладе, переход на цифровые технологии и автоматизация процессов при помощи распределенных реестров могут в потенциале улучшить работу традиционных банков, однако эта же технология может привести к их полному исчезновению.

Так, несмотря на имеющиеся сегодня вызовы, авторы видят возможность наступления будущего, в котором будет присутствовать так называемый «невидимый банкинг», т.е. возможность осуществлять не связанное с издержками хранение денежных средств.

«Ответ будет и «да», и «нет». Со временем традиционная банковская модель неизбежно исчезнет, но во время переходного периода банкам будет отведена роль в ежедневных транзакциях», — считают исследователи.

Доклад Digital Banking Manifesto: The End of Banks? Был опубликован в августе, его авторами стали Алекс Липтон, Дэвид Шриер и Алекс Пентланд.