Недостаточное понимание технологии блокчейн может больно ударить по банкам – PwC

Согласно новому докладу консалтинговой фирмы PricewaterhouseCoopers (PwC), революционные изменения в финансовых технологиях не будут сосредоточены на технологии блокчейн в её чистом виде, хотя она и будет оставаться одним из главных трендов.

В то же время банки, полагают авторы доклада, по-прежнему отдают предпочтение более легким решениям для оптимизации своей повседневной деятельности.

Действительно, видение банками будущих трендов финтеха в отношении предлагаемых услуг можно назвать одним из наиболее любопытных моментов опубликованного отчёта. Наиболее легкие решения ожидаемо оказались в верхней части списка, в то время как технология блокчейн – практически в самом низу, поскольку её интеграция в архаические системы сопряжена с большими вызовами.

Тем не менее, банкам, как и остальным игрокам финансового рынка, следует помнить, что более простые решения не всегда являются самыми лучшими. В краткосрочной перспективе они могут дать быстрые улучшения, однако со временем эти решения могут утратить свою ценность. Борьба за лидерство в таких секторах, как, например, мобильные платежи, не будет легкой, и, выбрав более короткий путь, компании в долгосрочной перспективе могут и проиграть.

Клиенты во всем мире ждут решений, которые улучшат продукты с точки зрения восприятия пользователем, и технология блокчейн, вероятно, не может дать такой ответ прямо сейчас. В то же время, улучшение восприятия пользователем возможно через обновления пользовательского интерфейса, упрощение меню и выпуск мобильных приложений. Также не стоит полностью сбрасывать со счетов и силу социальных сетей.

В то же время, наблюдается повышенное внимание к улучшению безопасности денежных переводов и более простым и удобным платежам. Именно в этой области блокчейн может сыграть огромную роль. Тем не менее, чаще всего технология распределенного реестра в настоящий момент не рассматривается в качестве решения.

Блокчейн как новый эволюционный уровень

Авторы доклада приходят к выводу, что блокчейн, хотя и рассматривается в качестве «нового эволюционного уровня в оптимизации бизнес-процессов», в отношении будущего распределенных реестров в мире финансов наблюдается значительная неопределенность. Большинство опрошенных участников исследования признали важность технологии, однако так и не смогли дать чёткого ответа, будут ли они её интегрировать в ближайшем будущем.

В то же время, отмечается в документе, важную роль может сыграть активная деятельность компаний, исследующих блокчейн.

«Целый ряд стартапов, например, R3CEV, Digital Asset Holdings и Blockstream, активно работают над созданием абсолютно новых бизнес-моделей, и способность к сотрудничеству с ключевыми партнерами на стратегических и бизнес-уровнях, может дать решающее конкурентное преимущество», — говорится в докладе.

Ключевой вывод, к которому приходят в PwC, заключается в том, что чаще всего на пути более широкой интеграции технологии лежит слабое понимание её преимуществ, поскольку очень немногие представители финансового мира обладают необходимыми знаниями для того, чтобы видеть более широкую картину. В то же время, сомнения и нерешительность могут больно ударить по банкам, которые из-за этого рискуют проиграть конкурентную борьбу.