OKX сообщила о трудностях в обслуживании клиентов из-за проблем с Alibaba Cloud

Криптовалютная биржа OKX сообщила о трудностях в обслуживании клиентов из-за проблем на стороне провайдера облачных услуг Alibaba Cloud. Компания заявила, что активы пользователей находятся в безопасности. 

«Периодически наблюдается ошибка соединения с нашим облачным провайдером, которая влияет на работу пользователей. Мы совместно решаем проблему. Средства в безопасности», — говорится в заявлении.

Апдейт:

Часть сервисов Alibaba Cloud возобновила работу. В связи с этим OKX откроет пользователям доступ к размещению и закрытию пассивных (Post-Only) ордеров, а также управлению маржей.

Апдейт:

OKX откроет депозиты и вывод средств 19 декабря в 06:00 (Киев)/07:00 (МСК).

Некоторые пользователи сообщают, что биржа приостановила депозиты и вывод средств. Согласно Etherscan, к моменту написания адрес OKX не участвовал в транзакциях уже более шести часов.

В Alibaba Cloud подтвердили наличие проблем с оборудованием в зоне Hong Kong IDC Zone C, которые повлияли на работу некоторых сервисов. 

Напомним, в ноябре 2022 года OKX объявила о создании фонда на $100 млн для поддержки пострадавших от краха FTX проектов. 

Читайте биткоин-новости ForkLog в нашем Telegram — новости криптовалют, курсы и аналитика.

Подписывайтесь на ForkLog в социальных сетях

Telegram (основной канал) Discord Instagram
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER

Рассылки ForkLog: держите руку на пульсе биткоин-индустрии!

*Ежедневная рассылка — краткая сводка наиболее важных новостей предыдущего дня. Чтение занимает не больше двух минут. Выходит в рабочие дни в 06:00 (UTC)
*Еженедельная рассылка — объясняем, кто и как изменил индустрию за неделю. Идеально подходит для тех, кто не успевает за новостным потоком в течение дня. Выходит в пятницу в 16:00 (UTC).

Мы используем файлы cookie для улучшения качества работы.

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с Политикой приватности.

OK
Exit mobile version