Прикладная психология биткоина – интервью с исследователем эксосистемы

23-летний студент Университета Эйндховена Санне Кильян, помимо психологии как своего основного предмета изучений, является активным членом биткоин-сообщества. Два главных увлечения своей жизни он объединил в теме дипломной работы, над которой работает в настоящий момент: при помощи количественной методологии Санне исследует различные факторы, влияющие на использование и принятие биткоина.

«Я активно интересуюсь биткоином с 2012 года, когда меня с ним познакомил друг. Можно сказать, что я пользуюсь биткоином по идеологическим мотивам, и, в отличие от большинства ранних последователей, я не имею отношения к области технологий. Сейчас я изучаю психологию в Университете Эйндховена, и меня особенно интересуют экономическая психология и исследования», — говорит Санне.

Результаты своей работы голландский студент намерен опубликовать на сайте биткоин-посольства в Амстердаме «для пользы всего сообщества».

«Это исследование базируется на существующих теоретических моделях, таких, как модель принятия технологий и унифицированная теория принятия и использования технологий. К биткоину эти научные модели будут применены впервые. Исследуемые факторы включают, к примеру, восприятие риска биткоина широкой публикой и её мнение относительно простоты использования криптовалюты. Также в анкету вошли вопросы о том, насколько люди знакомы с биткоином и восприятие его пользы», — говорится в пресс-релизе дипломной работы.

Проект, над которым работает Санне, кажется достаточно интересным, и мы связались с самим автором, попросив рассказать нам более подробно о своей работе.

FL: В чём суть твоего исследования? Что ты ожидаешь узнать, и какая конечная цель всей этой работы?

СК: Исследование рассматривает психологические факторы, влияющие на темп восприятия биткоина. Оно фокусируется на таких факторах, как восприятие риска, ожидание эффективности и ожидание простоты использования, а также социальное влияние. Я ожидаю увидеть большие различия, особенно в том, что касается ожиданий простоты использования биткоина. Как говорится в специальной литературе, этот фактор имеет наибольшее влияние на другие факторы. Поэтому, если респондент покажет позитивные результаты на шкале ожидания простоты использования, велики шансы, что он покажет позитивные результаты и по другим факторам.

Я думаю, всем уже хорошо известно, что биткоин воспринимается широкой публикой как трудная для понимания технология. Моё исследование подтвердит это цифрами, а также даст биткоин-сообществу знание той дистанции, которая по этим четырем факторам отделяет последователей биткоина и людей, не знакомых с криптовалютой.

FL: Кто может принять участие в исследовании? Сколько тебе нужно респондентов, чтобы получить достаточно данных? Как ты планируешь анализировать этот объём информации?

СК: В опросе может поучаствовать любой, и я призываю участников биткоин-сообщества рассказать о нём тем, кто пока не знаком с цифровой валютой. Как я уже сказал, мы хотим узнать различия между участниками сообщества и теми, кто не имеет дела с биткоином, поэтому нам нужна информация с обеих сторон. Я думаю, для получения достоверных результатов мне нужна выборка из минимум 500 респондентов. На сегодняшний день уже есть 175 участников опроса. Анализировать данные я буду количественным методом, то есть это автоматический расчет U-критерия Манна-Уитни и тест ранговой корреляции Спирмена при помощи программы SPSS.

FL: Уже ест какой-то прогресс?

СК: Я проанализировал первые полученные данные и выяснил, что есть большие статистические различия относительно такого фактора, как ожидание простоты использования. Это означает, что люди, далекие от биткоина, чаще воспринимают экосистему биткоина как сложный для понимания предмет. Подобное негативное отношение мешает им принять технологию. Первым результатам моих исследований будет посвящена отдельная статья. Я планирую опубликовать её в ближайшее время на английском языке на сайте https://bitcoinembassy.nl.

FL: Когда будут обработаны данные и обнародованы результаты? Кто сможет извлечь из этого практическую пользу? Насколько полезна будет твоя работа для широкой публики?

СК: Я надеюсь, что мои результаты послужат началом более глубокого исследования этого предмета. Наверное, нужно понимать, что моё исследование – достаточно базовое, поскольку оно первое в этой области. Экосистема биткоина сегодня состоит из множества небольших компаний, которые не располагают достаточным бюджетом для исследований и маркетинга. Это даст им бесплатную информацию о потенциальных клиентах без необходимости нанимать маркетолога. Кроме того, исследование разобьёт данные по различным темам. Например, компания из Израиля сможет получить данные по израильским респондентам, что даст ей более точные результаты.

FL: Когда можно ожидать появления результатов, когда они будут опубликованы?

SK: Я ожидаю, что исследование завершится в марте, и тогда же результаты будут опубликованы на сайте биткоин-посольства Амстердама.

Санне Кильян приглашает всех желающих принять участие в опросе, а также просит помочь распространить информацию о проводимом исследовании. Опрос находится по адресу
https://survey.bitcoinembassy.nl/index.php/249388 и состоит из 44 вопросов.