Meta оштрафовали на $25 млрд за обман пользователей
Суд американского штата Нью-Мексико обязал Meta выплатить $25 млрд за многолетнее введение пользователей Facebook в заблуждение относительно конфиденциальности персональных данных и модерации контента. Решение вынес судья Фрэнсис Мэтью.
В сентябре присяжные установили 43,9 млн нарушений местного закона о защите прав потребителей (Unfair Practices Act). Они признали ложными или вводящими в заблуждение 26 публичных заявлений компании, сделанных в период с мая 2010 по август 2021 года.
За каждое умышленное нарушение законодательство предусматривает штраф до $5000. Исходя из этого, суд рассчитал взыскание в размере $219,5 млрд, но снизил его до $25 млрд.
На непогашенную сумму будут начисляться проценты по ставке 15% годовых.
Генеральный прокурор Нью-Мексико Рауль Торрес назвал решение одним из крупнейших, если не самым крупным вердиктом суда штата против компании в истории США.
За что именно наказали Meta
Иск подали в 2021 году. Поводом стал скандал с Cambridge Analytica: в 2018 году выяснилось, что британская аналитическая компания получила через стороннее приложение персональные данные до 87 млн пользователей Facebook без их согласия.
Информацию использовали для составления психологических профилей и таргетированной политической рекламы, в том числе во время президентской кампании Дональда Трампа в 2016 году.
Власти Нью-Мексико обвинили Meta в распространении недостоверных сведений о том, кто имеет доступ к пользовательским данным, как фирма обеспечивает их защиту и каким образом борется с дезинформацией и разжиганием ненависти.
Суд установил, что Facebook предоставляла сторонним разработчикам доступ не только к информации пользователей приложений, но и к сведениям их друзей, которые могли не знать о передаче данных.
В 2014 году соцсеть объявила о прекращении подобной практики. Однако внутренние документы показали, что компания планировала сохранить исключения для избранных коммерческих партнеров.
Эти договоренности не раскрывались пользователям, несмотря на публичные обещания ограничить доступ третьих сторон к персональной информации.
Суд также изучил внутреннюю переписку руководства Facebook, в том числе Марка Цукерберга и Шерил Сэндберг. Согласно материалам дела, Цукерберг понимал, что пользователи, скорее всего, не разбираются в настройках конфиденциальности. При этом он предлагал дать им возможность изменить настройки, но не поощрять это.
Претензии коснулись и модерации контента. В частности, внутренняя система CrossCheck (XCheck) позволяла публикациям отдельных аккаунтов оставаться доступными на время дополнительной проверки.
Судья подчеркнул, что недостоверные заявления носили систематический характер и затрагивали основу бизнеса Facebook.
Meta обжалует решение
Компания не согласилась с выводами суда и намерена подать апелляцию.
Директор Meta по правовым вопросам Си Джей Махони заявил Axios, что решение фактически делает ведение бизнеса в Нью-Мексико невозможным.
По его словам, иск призван обложить налогом свободу слова и ввести новые правила о том, что можно говорить в интернете. Махони выразил уверенность, что Meta выиграет апелляцию.
В ходе разбирательства юристы компании также настаивали, что власти не доказали причинение реального ущерба жителям штата.
Одним из предметов спора стал порядок подсчета нарушений. Присяжные исходили из числа жителей Нью-Мексико, которые могли увидеть недостоверные заявления Facebook, а не из количества непосредственно пострадавших пользователей. Meta считает такую методику неправомерной.
По данным Associated Press, взысканные средства должны поступить в фонд финансирования образования штата. Однако на время апелляции выплата будет заморожена.
Власти Нью-Мексико также добиваются судебного запрета на повторение подобных практик. Решение по этому требованию пока не вынесено.
Meta уже сталкивалась с крупными санкциями за нарушения конфиденциальности. В 2019 году компания согласилась выплатить Федеральной торговой комиссии США $5 млрд для урегулирования претензий, связанных с обработкой пользовательских данных.
Напомним, в июле 2023 года австралийский суд оштрафовал Meta на $14 млн за скрытый сбор персональной информации через VPN-приложение Onavo. Сервис отслеживал активность пользователей в других программах, включая время и частоту их использования.