FTC выпустила рекомендации по рекламе ИИ-продуктов

Федеральная торговая комиссия США (FTC) призвала предпринимателей «держать заявления об искусственном интеллекте под контролем».

Marketers: Keep your #AI claims in check. New on the FTC Business Blog: https://t.co/3QA4UQ9iEt #advertising #marketing #ArtificialIntelligence pic.twitter.com/6XCv09NIPi

— FTC (@FTC) February 27, 2023

По данным ведомства, в описании продуктов бизнесы часто безосновательно употребляют фразу «на базе искусственного интеллекта» и другие ее вариации.

«Одно можно сказать наверняка: это маркетинговый термин. […] Некоторые рекламодатели не смогут удержаться от чрезмерного использования и злоупотребления ими», — заявили в комиссии.

В ведомстве предупредили, что подобные утверждения могут считаться «ложными или необоснованными». FTC призвала маркетологов проверять рекламные материалы по нескольким критериям:

• преувеличение возможностей — заявления о производительности обманчивы, если они не подкреплены фактами;
• противопоставление обычного и ИИ-продукта — нужны доказательства для сравнительного утверждения;
• риски — необходимо нести ответственность за непредсказуемые результаты работы алгоритмов;
• непосредственное наличие технологии — использование инструментов с искусственным интеллектом в процессе разработки не то же самое, что ИИ-продукт.

В FTC напомнили, что в ходе проверки регуляторы могут заглянуть «под капот» и проанализировать другие материалы, чтобы убедиться в правдивости рекламных обещаний.

«Вам не нужна машина для предсказания того, что может сделать Федеральная торговая комиссия, когда эти заявления не подтверждаются», — заключили в ведомстве.

Это не первое заявление FTC по поводу ИИ. В апреле 2021 года регулятор выпустил руководство, в котором основное внимание уделялось справедливости и равноправию, а также маркетингу.

Напомним, в сентябре 2022 года Федеральная торговая комиссия США пообещала защитить гиг-работников от дискриминирующих алгоритмов.

В августе FTC запустила процедуру регулирования технологий наблюдения, алгоритмов и обеспечения безопасности данных.

В сентябре 2021 года сенаторы от демократической партии призвали комиссию расследовать рекламные заявления Tesla о беспилотном вождении.