PwC: 25% компаний ожидают сокращений после внедрения ИИ

Около 25% генеральных директоров по всему миру уверены, что из-за глобального внедрения генеративного искусственного интеллекта грядут сокращения персонала. Об этом свидетельствует опрос PricewaterhouseCoopers (PwC).

В исследовании приняли участие 4700 руководителей из 105 стран. Более половины из них управляют компаниями с годовым доходом свыше $100 млн. 

Чуть менее трети респондентов уже используют ИИ-технологии в своей корпоративной среде. 

Поскольку технология демонстрирует высокую эффективность, некоторые CEO прогнозируют увольнение не менее 5% сотрудников. Однако PwC отмечает, что предполагаемые сокращения в одних областях уже компенсируются наймом специалистов в сфере искусственного интеллекта. 

«Хотя 14% глав технологических компаний ожидают сокращения численности персонала в следующем году из-за генеративного ИИ, 56% также ожидают найма дополнительных сотрудников в 2024 году», — отметили исследователи.

Направления СМИ, развлечений, банкинга и страхования с большей вероятностью прогнозируют увольнения. 

Около 70% CEO заявили, что в течение трех лет ИИ изменит бизнес-модели большинства компаний и потребует от сотрудников развития новых навыков.

МВФ предупреждает о рисках

14 января управляющий директор Международного валютного фонда (МВФ) Кристалина Георгиева поделилась отчетом, согласно которому 40% рабочих мест подвержены воздействию искусственного интеллекта, а сама технология «усугубляет неравенство».

«Быстрое развитие ИИ захватило мир, вызывая волнение и тревогу, а также поднимая важные вопросы о его потенциальном влиянии на глобальную экономику. […] С уверенностью можно сказать, что нам нужно разработать комплекс мер, позволяющий безопасно использовать огромный потенциал разработки на благо человечества», — добавила она. 

По мнению Георгиевой, исторически автоматизация и информационные технологии влияли на рутинный труд, но главная особенность ИИ в том, что он оказывает эффект на высококвалифицированный персонал. 

Поэтому страны с развитой экономикой сталкиваются с большими рисками. В таких юрисдикциях искусственный интеллект может оказать воздействие на 60% сотрудников. 

Однако руководительница МВФ подчеркнула, что в большинстве случаев ИИ не сможет полностью заменить человеческий труд, а лишь дополнит его. Также с внедрением технологии появятся новые рабочие места, считает она. 

«Исследования показывают, что ИИ может помочь менее опытным работникам быстрее повысить свою производительность. При этом молодым кадрам может быть легче использовать его возможности, в то время как работникам старшего возраста сложнее адаптироваться», — говорится в отчете.

Кроме того, искусственный интеллект может существенно увеличить разницу в заработной плате — те, кто использует технологию, смогут значительно увеличить свои доходы. 

В МВФ также оценили готовность 125 стран к внедрению ИИ. Юрисдикции с развитой экономикой и с формирующимся рынком продемонстрировали лучшие результаты. Сингапур, США и Дания получили самые высокие баллы.

Ранее Билл Гейтс предрек «смерть» Google и Amazon в результате развития ИИ, а также сокращение рабочей недели до трех дней благодаря технологии.

Напомним, в декабре 2023 года глава Римско-католической церкви Франциск предупредил, что мировое сообщество может попасть в спираль «технологической диктатуры» из-за возможного неэтичного использования искусственного интеллекта.